使用手册 · 第3章

到店登记

顾客到店后登记消费、经手人、拍照留档

全员店内管理员
这是什么

顾客到店后,把这次到店记下来:做了什么、花了多少、谁接待的、谁操作的。这是链路第 ④ 步,也是店里业绩的原始记录。就算顾客没提前预约、直接到店(走单),也在这里登记。

谁能用

全员 所有人都能登记到店。店内 店内能看到本店到店记录,管理员 管理员看全部门店。

入口在哪

工作台上方最显眼的 「+ 登记到店」 大按钮。

操作步骤
选顾客

搜索框找顾客(加过微信的会弹出来),没有就手填姓名「走单」。如果她之前有预约,选中后会自动带出信息。

填身份和经手人

选「新诊 / 复诊」,填这次的经手人(咨询、美容、操作等岗位分别是谁)——经手人关系到后面工资提成的核算,务必填准。

填这次到店消费

把这次实际消费金额、项目填上。没有消费(只是体验)也如实填。

拍照留档

按提示上传本次相关照片(如项目前后、单据)。

确认提交

底部核对汇总信息,无误提交。

登记到店:顾客、身份、经手人、消费逐项填写,可直接走单登记。
真机截图登记到店:顾客、身份、经手人、消费逐项填写,可直接走单登记。
常见问题
顾客是直接来的、没预约

没关系,直接手填姓名走单登记,系统不要求必须先有预约。

经手人填错会怎样

经手人决定工资提成算给谁,填错会让业绩记到别人头上。填错了尽快在到店详情里改,或找店长处理。

金额填错了

进这条到店记录的详情页修改;金额类改动店长/管理员可操作。