使用手册 · 第12章
配置中心
人员、产品、门店、目标、素材、推送与经营归因
管理员
入口与原则
工作台「配置」,仅管理员可维护。先核对现有值、影响对象与生效时间,保存后回业务页面检查。配置的变更可能影响当前可见范围、可约时段和统计结果。
各入口做什么
| 入口 | 操作与注意 |
|---|---|
| 人员 | 维护名册、待核实、账号关联、生效区间、门店、岗位、权限、设备和标休等。企微账号与自然人不是一一对应,换号/换人要核对日期。 |
| 产品 | 维护项目字典、预约选项、归属岗位、手工价、计费方式及启停。改名和停用前先核对历史记录与疗程影响,不随意用改名合并不同项目。 |
| 门店 | 维护时段、容量、开放开关、可约天数、特殊日期和排班模板。改后检查对应门店当天日历。 |
| 目标 | 按半旬维护线索、锁定、邀约、到店和成本上限等目标。缺目标时会影响目标缺口判断。 |
| 素材 | 维护单聊工具栏素材、阶段、类型、内容、组合和发送参数;缺少材料时直发不可用。 |
| 推送 | 管理通道开关、抄送、附言和流水。 |
| 经营归因 | 查看或管理已开放的指标口径、归因图和动作岗位授权;只按页面允许的操作维护。 |
人员调整的核对顺序
先核对自然人姓名与企微账号,再核对账号归属生效日期、岗位和门店,最后确认权限。员工刷新后在「我的」检查身份;不要只改显示名称就认为历史业绩已正确归属。
常见问题
调完权限还看不到
让员工重新进入并查看身份卡;再查门店归属、账号映射和该功能的单独开关。
配置里看到的计划是否都已生效
本手册只说明当前已发布功能。项目类目重构等待实施方案不作为现行录入规则;以业务页面和正式通知为准。
改完价格会发生什么
产品配置可能参与实时手工核算。先确认适用范围和现行核算规则,再保存并核对明细,不能默认只影响未来。
界面参考
