使用手册 · 附录A
谁能看到什么
先看「我的」中的身份范围。岗位、客户关系、手机号授权与功能开关也会影响具体权限。
员工门店管理员
三档身份
- 员工 个人（普通员工）：客服、咨询、美容、操作等，按本人及具体功能范围查看，金额和手机号按授权显示。
- 门店 店内：门店范围锁本店；退款、编辑和隐私内容仍有单独限制。
- 管理员 管理员：可管理全局功能；经营动作的职责和状态另有约束。
功能 × 身份 对照
| 功能 | 普通员工 | 店内 | 管理员 |
|---|---|---|---|
| 预约/到店记录 | 按本人及接口范围，金额按授权 | 本店可见；编辑通常限原录入人 | 全部可见及管理 |
| 客户档案与聊天 | 本人可见客户/关系 | 本店及相关客户，隐私字段另控 | 可见范围内全局管理 |
| 手机号 | 默认掩码，明文检索需授权 | 默认掩码，明文检索需授权 | 明文可见 |
| 线上/投放看板 | 需线上团队授权 | 门店身份本身不授予线上权限 | 可查看 |
| 跟进/今日精选 | 本人范围，精选另有开关 | 按跟进授权范围 | 可查看管理范围 |
| 退款 | 仅本人经手相关记录 | 仅本人经手相关记录 | 全部、登记与作废 |
| 电子回执 | 不可出具 | 本店出具、核对、签署处理 | 可管理 |
| 工资单/我的手工 | 本人手工（满足显示条件） | 本人手工（满足显示条件） | 客服与手工核算 |
| 经营日报 | 不因员工身份开放 | 不因门店身份开放 | 有效管理员可查看 |
| 经营动作 | 按责任岗位、范围、生效期授权 | 按责任岗位、范围、生效期授权 | 管理操作仍受状态与职责限制 |
| 信号/话术库/配置/推送 | 不开放管理入口 | 不开放管理入口 | 管理入口可见 |
| 标准拍摄 | 未开放常规入口 | 未开放常规入口 | 验证入口 |
看不到某个功能瓦片，先核对身份、范围和功能开关，也可能是请求失败。要调整找管理员在 配置中心 · 人员 改权限档。